Cuando las personas se sienten escuchadas, todo cambia
«Últimamente, en nuestra empresa el ambiente ya no es el mismo… Hay más absentismo, menos implicación, la rotación crece… pero no sabemos exactamente qué está pasando ni cómo abordarlo.”
¿Te suena?
No es solo tu organización: muchas empresas industriales se enfrentan hoy a un reto profundo. Las personas ya no conectan igual con su trabajo. Pero no basta con lanzar encuestas o hacer formaciones: hace falta algo más.
Escuchar de verdad. Generar espacios nuevos. Implicar desde la base.
Imagina el cambio
Imagina una fábrica donde:
Las personas se sienten escuchadas y valoradas
Los problemas se abordan de forma colaborativa y eficaz
La implicación crece porque el día a día mejora de verdad
En Michelin empezaron ese camino hace tres años. Y esto fue lo que ocurrió.
El caso Michelin Vitoria Inspiración real
Michelin Grupo decidió abrir una nueva línea estratégica para mejorar la experiencia de empleado en sus fábricas, comenzando por las personas que están en primera línea de producción.
¿Por qué? Porque son esenciales. Porque su día a día afecta directamente al producto final. Y porque sentían que nadie entendía realmente sus problemas ni su realidad.
Así nació un piloto en la planta de Vitoria (3.500 personas), con una idea clara:
Escuchar, prototipar, implementar y transformar.
Usar Design Thinking y facilitación como motor de cambio.
Lo que ha ocurrido:
Más del 40 % de la plantilla ha participado
Se han creado 13 equipos de implementación de mejoras reales
Se están abordando temas como: ergonomía, flexibilidad, nuevas incorporaciones y su formación, comunicación interna…
Se ha generado empatía internivel, liderazgo más humano y equipos más ágiles y colaborativos
Tanto es así que la sede central de Michelin (Clermont-Ferrand) nos pidió que estandarizáramos el modelo para extenderlo a otras plantas internacionales.
¿Te apetece que exploremos posibilidades?
Escríbenos sin compromiso.
Desde Manahmana estaremos encantadas de compartir nuestra experiencia y ayudarte a imaginar qué podríamos construir juntos.
Puedes ver el webinar donde Delphine Girault (Group Employee Experience Director de Michelin) e Iñigo Reyes (Manufacturing Employee Experience en Michelin Vitoria) explican como han vivido esta experiencia
Nuestro papel en todo esto
Desde Manahmana hemos estado ahí desde el inicio. Estas fueron nuestras contribuciones:
Diagnóstico profundo de la realidad local y global
Alineación estratégica con los equipos directivos
Diseño metodológico completo basado en Design Thinking
Estrategia y ejecución de comunicación interna
Facilitación de espacios participativos en planta
Apoyo continuado a los equipos de implementación
Formación de facilitadores internos
Y muchos intangibles que hicieron la diferencia
Y ahora, ¿por qué no tú?
Si Michelin lo está haciendo, tú también puedes.
Avanzar hacia una cultura más humana, más ágil y más conectada no solo es posible, es necesario. Y lo mejor: puedes empezar de forma progresiva, con acciones muy concretas.
¿Te apetece que exploremos posibilidades?
Escríbenos sin compromiso.
Desde Manahmana estaremos encantadas de compartir nuestra experiencia y ayudarte a imaginar qué podríamos construir juntos.
